业务说明

　　企业总机是指任何一个企业都可以将其独有的通信资料交由中国电信代为存储、建立一个专有的号码簿，并可随时通过拨打118114或一个特别接入码对号码簿中的号码信息进行查询并可要求代为转接的特别号码查询服务。　　

　业务功能

　　1）企业总机的接入码可以是一个独立的接入码，也可以是统一的号码（如：118114）

　　2）使用独立的接入码作为总机号码，对于外部用户和内部用户都可以通过该接入码进入企业总机；如果使用统一的接入码，内部用户可以进入自己的企业总机，而外部用户需要提供企业信息由业务代表转入企业总机；

　　3）每个企业都有自己帐号和密码，用来维护企业号码信息，帐号和密码可以进行分级鉴权，不同的级别可以维护不同的号码信息；

　　4）查询和转接都有分级功能，低级别的用户不能查询或转接到高级别的用户；

　　5）企业号码信息分为是否对外公开，对于不对外公开的企业，对群外用户不提供查询和转接功能；

　　6）企业总机提供短信群发、公告发送功能。对公告的发送与查看也需要进行鉴权。

　　产品卖点

　　1）无须记忆电话号码

　　2）简单快捷的使用方式，不用二次拨号，一叫即通

　　3）24小时的贴心服务

　　4）号码永不丢失

　　5）保证用户资料的私密性

　　6）号码存储量大

　　7）建立号码簿方便，随时随地方便更改电话号码

　　业务体验案例

　　南方航空集团公司

　　广州市城市通讯有限公司

　　香港大公报广州办事处

　　绿阴阁餐饮连锁有限公司

　　广州人民广播电台