凭着悠久的历史和优质的服务，“查号就拨114”早已家喻户晓，深入人心，在市民心里，114已经是一个权威、具社会公信力的品牌。

　　为了充分发挥114丰富的信息资源和庞大的客户资源优势，为客户提供更高层次的信息增值服务，创造更大的社会效益，广州电信在中国电信集团有限公司的指导下，对114服务进行全面升级，推出“号码百事通”。在发掘和整理商企业信息资源的基础上，通过人工语音、短信等服务形式，为广大电话用户提供更加丰富、准确的企业信息。

　　“号码百事通”致力于为公众客户提供最准确、方便、快捷的信息搜索和服务平台，为所有企业提供最大的营销平台以及宣传平台；志在打造中国第一语音信息搜索门户和最高效的商业平台。

　　对于商企用户而言，“号码百事通”就如“商机直通车”，为企业提供更准确、更有效的信息传播渠道，便于被查询用户更加快速寻找到，为企业在每日至少15万次的日查询量中获取巨大商机（每年5475万次）；对于普通老百姓，“号码百事通”就是24小时的便民信息查询服务。无论身在何处，通过拨打“号码百事通”衣、食、住、行、玩，一切尽在掌握。

　　“号码百事通”一经推出即引起市民的广泛关注，广州市114号码百事通平均每天的拨打量达到15万次，最高达到了19万次。随着中国电信力推“号码百事通”，将其作为转型业务，致力于把“号码百事通”打造成语音Goole和B 2C交易的桥梁，向广大用户提供基于号码的综合信息服务及相应的通信中介服务。借助互连网搜索引擎的成功经验，依靠自身强大的平台，以及在拥有广大客户群和技术条件已经成熟的情况下，“号码百事通”业务的前景十分明朗。